תרמי השירות

תקנון האתר

אנו שמחים לארח אתכם באתר האונליין של מימנהרה. אינטרנט המקוונת למכירת חנות אופנה והום סטיילינג. תקנון זה הינו הסכם בינך, הגולש ו/או הצופה ו/או המשתמש באתר או במידע המצוי בו להלן על האתר השייך לחברת מימנהרה מרחוב כל ישראל חברים 10, תל אביב

הסכם זה מחייב לכל דבר ועניין. אנא קרא אותו בעיון ובקפידה. כל אחד ממשתמשי האתר יכול לפנות בכל עת להנהלת האתר באמצעות לשונית צור קשר באתר לשם קבלת הבהרות לתקנון ולתנאי השימוש באתר

תנאי שימוש

תנאי הפעלה באתר שלהלן מגדירים בין השאר, את הפעלת הפעלה באתר וכן מסדרים את אופן הזמנת מוצרים באמצעות האתר. קרא אותם ביון ובקפידה, שכן הם מהווים את הסכם מחייב בינך. התנאים מנוסחים בלשון לצרכי נוחות בלבד, זכר גם לנקבה ולהיפך. שימוש באתר כולל הסכמה לתנאי תקנון זה ולשאר התנאים המופיעים או שיופיעו באתר בעת השימוש. אם אינך מסכים למי התקנון/או התנאים הנוספים באתר, הנך מתבקשים ותנאים כל שימוש באתר מכל סוג שהוא, לרבות הרשמה לאתר, הצטרפות למועדון קל ו/או רכישת מוצרים באמצעות האתר. בכל מקרה של פרסום הוראות, הסותרות את הוראות תקנון זה, יגברו הוראות תקנון זה. משמעותה של המילה "פעולה" בתקנון זה הינה – כל פעולה המתבצעת לשם רכישת מוצר ו/או שירות מוצע אחר באתר. אם הינך קטין (מתחת לגיל 18) או מי שזקוק אישור מצד שלישי על קבלת ביצוע פעולות משפטיות – הנך מצהיר ומאשר כי קיבל את הסכמת הוריך, אפוטרופוסיך, ו/או צד שלישי ללעיל לביצוע כל פעולה ושימוש באתר. לביצוע פעולות באתר תינתן לכל משתמש שברשותו דואר אלקטרוני (דואר אלקטרוני) באינטרנט אינטרנט וכרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע פעולות. ביצוע פעולה באתר, לרבות מסירת פרטי כרטיס האשראי, בירורים ופעולות אחרות, ניתנות לביצוע גם באמצעות סגירה. את מספר הטלפון ושעות הפעילות ניתן למצוא תחת "צור קשר"באתר. תנאי תקנון זה להשתלבות מעת לעת והחברה שומרת על זכותה לעדכנם ו/או לשנותם ו/או לבטלם, על פי שיקול דעתה הדי. אנא הקפד להתעדכן בהוראות התקנון. בכל מקום בו מצויינת החברה בתקנון זה ההתיחסות הנה גם למי מטעמה

על מנת לבצע רכישה באתר עליך לעבור ל- "קנייה מאובטחת". ביצוע הזמנת מוצרים באמצעות האתר אינו מצריכה רישום לאתר באמצעות טופס ההרשמה. הרישום הוא לבחירת הלקוח. משתמש יכול אשר נרשם לאתר ושכח את סיסמתו, לפנות לחברה באמצעות מייל או מס' טלפון המופיעים תחת "צור קשר" באתר והחברה תשלח אליו סיסמא חדשה. רכישות מוצרים ניתן לבצע גם באמצעות הזמנה טלפונית על ידי לחיצה בכפתור "הזמנה טלפונית" באתר. אנו מתחייבים לחזור אליך תוך שני ימי עבודה לצורך ביצוע הרכישה הטלפונית. בסיום ביצוע הליך הרכישה תקבל הודעה ראשונית במייל על קליטת פרטי הזמנתך (אישור הרכישה). אישור הרכישה זמין אסמכתא על כך. במקרה שבו הוא יספק את המוצר שהוא זמן על ידי אזל לאחר מכן לך אישור רכישה, יושב לך כספך. על מנת שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, על הזמנתך להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן קבוע ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הפרטיים למשלוח מוצרים ולחיובך. תאריך ולא תקבל אישור רכישה תוך יומיים מביצוע – יש להניח כי חלה בה תקלה אנו ממליצים שתפנה אלינו באמצעות אחד מפרטי הקשר המופיעים תחת "צור קשר" באתר. במקרה שיחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או שירותים, בתמונתם, תיאורם, מחירים או בכל פרט אחר, תהא החברה רשאית לבטל את רכישתך ואתה לא תחויב בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה. במקרה של החזרת קוד בשל פרטים שגויים שנמסרו על ידך, תהיה רשאית החברה לחייבך בכל תשלום אשר יחול עליה עקב כך לרבות תשלום בגין דמי משלוח ודמי טיפול. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הזנת פרטים מדויקים הנה באחריותך בלבד. החברה תהא רשאית לשנות את מחירי המוצרים והמשלוח מעת לעת. במקרה של אי קבלת המוצר במועד האחרון לביצוע אספקה ​​כהגדרתו בלשונית "דרכי שילוח ועלויות" באתר יש להודיע ​​על כך לחברה בכתב תוך 48 שעות מהמועד האחרון לביצוע האספקה ​​לכתובת המייל המופיעה באתר תחת "צור קשר

אבטחת מידע

החברה נוקטת במיטב אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות ופרטיות לקוחות ומיישמת מערכות ונהלים מתקדמים ביותר לאבטחת המידע של מידע וכלל משתמשים באתר, לרבות שימוש בפרוטוקול להצפנת מידע ואמצעים נוספים. כל המוזנים על ידי המשתמשים אל מערכת המחשוב של האתר, הם נשמרים באתר אלא עוברים לצד שלישי לחברת סליקה שעומדת בתקן של חברות האשראי. מעשה בשליטה ו/או נועם מכח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף ו/או ישיר שיגרם ללקוח ו/או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או בו שמוש שלא בהרשאה . החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי מידע הרשומים באתר אלא לצורך לשמה הם נמסרו. החברה מתחייבת שלא להעביר את פרטי המידע לגורם שלישי (מלבד חברות האשראי) ללא אישורים

הוראות תקנון זה בנוגע ל"אספקה ​​ומשלוחים" הנן בנוסף להוראות המופיעות באתר תחת לשונית "דרכי שי לוח ועלויות

דמי המשלוח ישולמו עם התשלום עבור המוצר לעלות דמי המשלוח המופיעה באתר תחת לשונית "דרכי שילוח ועלויות"

החברה מתחייבת לעשות את מירב המאמצים לספק את ההזמנה זמן האספקה ​​ליעד המבוקש המפורט באתר

בצרכן מהחברה מספקים את המוצר במועד הספקה, יתואם עמך מראש מועד אספקה ​​חדש

זמני אספקת מוצרים הנם ימי עסקים א' עד ה', לא כולל ימי ו', שבתות, ערבי חג, חג, חול המועד.

החברה לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר בכל מקרה שאינו בשליטתה לרבות הבאים

א. כוח עליון ומבלי בכלליות האמור לעיל, מלחמה, מגיפה, פעולות אייבה, מצב חרום ונזקי טבע

ב. שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור אספקה ​​ו/או הובלת מוצרים

ג. מכל סיבה קשורה עם מבצע השליחות

ביטול רכישה/החלפת מוצרים/מוצרים פגומים

ביטול רכישה

ניתן לבטל הזמנת קוד החל מרגע ביצוע ההזמנה (ביטול במקום) ועד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח בצירוף רכישה חשבונית. והכל בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: ה"חוק להגנת הצרכן") והתקנות בעינינו

ביטול הזמנה יבוצע טלפונית בלבד והסבר על סיבת ההחזרה. ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם להוראות שלהלן ועל פי כל דין

ב. ביטול לאחר משלוח - ביטול הזמנה לאחר שהמוצר כבר נשלח, בכפוף רשום שמזמין להחזיר את הרכישה בדואר רשום בלבד לכתובת החברה המצוינת בתקנון זה להלן, המוצר סגור בעטיפתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש, המוצר הוא ללא נזק, ו/או פגם ו/או ריחות גוף ו/או בושם ושלא שנעשה בו כל שימוש. מוצר שהוא חזר ואינו עומד בדרישות שלעיל, לא יזכה את המזמין בהחזר כספי ו/או בכל זיכוי אחר. בכל ביטול ישא המזמין בעלות כספית דמי המשלוח. המזמין יזוכה אך ורק לאחר קבלת הסחורה

זיכויים מחברת כרטיסי האשראי ו- פייפאל – הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה . 5% שווי העסקה אינם ניתנים להחזר. הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי של הקוונה לראי לוחות הזמנים של חברת האש/פייפאל

מובאר כי לא יינתן החזר כספי על כל פריט אחר שנעשה בו שימוש

החלפת מוצרים

החלפת פריט תתאפשר עד 4 יום בלבד מיום קבלת המשלוח, בצירוף רכישה חשבונית

לא תינתן החלפת מוצרים בגין פריטי סוף עונה

במקרה של מוצר החלפה, ערכו יהיה שווה למחיר המוצר בקופה ביום ההחלפה ולא מחירו ביום הקניה. משלוח הפריט במקרה של החלפה או החזרה על לקוח חשבון

מוצרים פגומים

מידע ולא הודיע ​​המזמין לחברה על פגם אחר במוצר בתוך 48 שעות מיום קבלתו, הדבר הוא הודעה כי לא נפל שום פגם וללקוח ו/או המזמין לא תהיה כל טענה כלפי החברה ו/או מי מטעמה לעניין קיומו של פגם במוצר.

אין כל אחריות על איבוד ו/או נפילה של אבנים, אבזמים, וכדו' המחוברים למוצרים.

כללי

החברה תהא רשאית לבטל עסקה או הזמנה כולה או חלקה הבאה

ב. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר באתר באופן תקין.

ג. במקרה של כוח עליון, פעולה מלחמה, אייבה, טרור, מצב חרום ו/או כל דבר אחר שימנע ביצוע מכירה תקין

ד. אזל המוצר מהמלאי

ה. לא ניתן לבצע שליחות למסירת המוצר

הודעה על ביטול הזמנה תמסר לקונים פון ו/או בדוא"ל לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה

אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המפורסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב

אין להשתמש בנתונים כלשהם המפורסמים באתר לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר, בלא לקבל את הסכמתה של החברה מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן)

ככל שיש סמני מסחר (לרבות תמונות, שרטוטים וכדומה) שנמסרו לפרסום על ידי החברות המציעות מוצרים ושרותים למכירה באתר, כי אז סימני המסחר הנם רכושן של חברות והן להשתמש בהן ללא הסכמתן.

אחריות החברה

נפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר, לא חייב הדבר את החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם

תמונות מוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, שמוצרים הנמכרים בפועל.

החברה אינה אחראית לשימוש שייעשה משתמש שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה לרבות הוראות כביסה ו/או כל אחר בשמלות

החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא ישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה על ידי צד שלישי בכרטיס האשראי בו עשית שימוש לשם ביצוע פעולה באתר

החברה אינה אחראית לכל נזק, לרבות בשל "וירוסים" ו/או תקלות ו/או יישומי תוכנה למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש, שיגרמו בשל גישה, גלישה או באתר, ובכל זאת בשל הורדת המידע מהאתר.

שירות באתר ניתן להשתמש כמו שהוא (" AS IS ")

שונות

משתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה בגין כל נזק, ישיר או עקיף ו/או כל הוצאה שיגרמו לחברה בקשר לתביעה ו/או לדרישה ו/או נזק הנובעים מאי קיום הוראות לתנאי תקנון זה.

משתמש אשר ימסור את הפרטיות באתר, עושה זאת על פי שיקול דעתו ורצונו החופשי ומבלי שיהיה כדי להטיל חובה על החברה

החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להעניק גישה לאתר זה או חלק ממנו לכל משתמש על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא כל התראה מוקדמת

החברה רשאית להמחות את הזכויות לפי תנאי אלה לכל צד שלישי כפי שי לנכון וללא כל חובה מצד החברה לפרסם את דבר ההמחאה, שימוש, באתר

מועדון השירות לא ניתן למימוש באתר

הם אישיים אותם ימסור החבר בהצטרפות לניוזלטר, יישארו בידיו של מימנה ו/או מטעמו אשר לא יעשו בהם שימוש למעט לצורך יצירת קשר עם החברים, ניהול ותפעול מועדון עזרה של האתר ופעולות שיווק במייל או בסמסים שיבוצעו על ידי מימנהרה.

דין ושיפוט